两则看似无关的新闻引发了社会广泛关注:一是拥有150多年历史的中华老字号“全聚德”发布财报,显示其在2023年前三个季度亏损严重,几乎亏掉了过去三年的利润总和;二是一种新兴职业——“螺蛳粉闻臭师”走红网络,据报道其年薪可达50万元,且随着网上日用百货销售的蓬勃发展,类似新岗位不断涌现。这两则新闻的背后,折射出中国消费市场的深刻变革与时代变迁的清晰轨迹。
一方面,全聚德的困境并非偶然。作为传统餐饮业的代表,全聚德曾以北京烤鸭享誉海内外,是许多游客体验京味文化的必到之处。近年来其发展面临多重挑战:高昂的客单价与逐渐理性化的大众消费观念产生矛盾;菜品创新不足,难以吸引年轻消费群体;服务模式和就餐体验在社交媒体时代缺乏亮点;加之疫情等因素对线下餐饮的冲击,共同导致了其业绩下滑。更深层看,这反映了老字号品牌在新时代下面临的共同课题——如何平衡传统传承与现代化转型,如何在保持核心特色的同时拥抱市场变化。
另一方面,“螺蛳粉闻臭师”这一职业的兴起,则生动体现了新消费浪潮的力量。螺蛳粉作为地方特色小吃,借助电商平台和社交媒体迅速风靡全国,形成了庞大的产业链。为确保产品风味的稳定性与独特性,“闻臭师”这一岗位应运而生,他们凭借敏锐的嗅觉,负责判断酸笋等原料的发酵程度与品质,其高薪正是市场对专业技能的认可。与此网上日用百货销售的持续增长,不仅催生了闻臭师、直播选品师、用户体验设计师等新兴职业,更重塑了消费习惯——便捷的线上购物、个性化的产品推荐、基于社交分享的购买决策,已成为日常。
将两者对比观察,可见消费市场的迭代逻辑:消费者不再仅仅为“品牌历史”或“高端定位”买单,而是更加注重产品的性价比、体验感、健康属性和情感连接。全聚德需要思考的,或许是如何将百年技艺与当代需求结合,比如开发更亲民的产品线、打造文化IP体验、利用数字化手段贴近顾客;而螺蛳粉产业的繁荣则启示我们,即便是传统小吃,只要精准把握消费痛点、借助互联网赋能、坚持品质创新,就能在细分领域创造巨大价值。
从全聚德的亏损到螺蛳粉闻臭师的高薪,表面上是个别企业与职业的兴衰,实则是中国经济转型升级的微观缩影。它告诉我们,无论老字号还是新业态,唯有紧跟市场变化、持续创新、以消费者为中心,才能在激烈的竞争中立于不败之地。未来的消费图景,必将是传统与现代交织、线上与线下融合、个性化与标准化并存的动态平衡,而适应并引领这一趋势,正是所有市场参与者的共同使命。